by Dave Chesser
迎合大眾這種經營態度是大多健身房不良風氣之一,在去年有間大型健身房遭受強烈批評,只因為他們停止無限供應毛巾而改成每次只提供一條,就這個小小的理由民眾就怒氣衝天,告訴我~為什麼你一次需要這麼多條毛巾呢?在Formosa Fitness我們不提供毛巾,如果你需要,自己帶條毛巾這應該不是什麼難事吧!
之前曾有個會員在我進行硬舉訓練時直接打斷我的訓練來向我抱怨"為何不能提供免費的水!!"
你們知道我如何處置嗎?我退回她已繳的會費,請她離開這個健身房.
首先,打斷別人正在進行的訓練是極度不禮貌的,別以為付費後就能為所欲為,這是非常不成熟的觀念.其次,雖然她在這裡訓練,但她的心態與想法卻與健身房的理念不合,我寧可不賺她的錢,讓她去加入其他的健身房.
健身房應該是為了讓人們更強壯而存在的,不論是肉體上或是精神層面都一樣,而不是一昧的迎合使用者,反而養成了弱上加弱的心態,這豈不是背道而馳嗎?